サンプル貸し出しに関するご質問と注意事項

2021.10.05

Q1,貸し出ししてくれる商品は?

サンプル対象は下記の商品がラインナップしております。

・きみたつメイロpro
・きみたつクミキpro108個入り※木箱付き
・きみたつマンカラ
・きみたつツミキ144個入り※木箱付き
・きみたつツミキpro※木箱付き
・きみたつレンガ8個入り※木箱付き(サンプル用木箱)
 

Q2,何台まで貸し出し可能ですか?

最大3点まで貸し出し可能です。
 

Q3,サンプル依頼の流れを教えてほしい

下記の流れにて対応させていただいております。

1,サンプルを選定
2,お問い合わせページorお電話にてサンプル品のご請求
3,弊社からサンプル品を配送
4,貴園到着
5,サンプルお試し期間(最長2週間)
6,ご返送
 

Q4,サンプル請求してから届くまでの日数は?

通常3営業日以内です。
サンプル品が不足している場合は、ご連絡致します。
 

Q5,貸し出し期間は最長いつまで?

お届けした日数を1日目とした場合、最長で2週間となっております。
 

Q6,貸し出し期間を過ぎたらどうなるの?

2週間を過ぎてもご連絡がない、ご返送いただけない場合は一度ご連絡差し上げます。
その際にご返答いただけなかった場合は、サンプル商品一式 を請求させていただきます。
 

Q7,送料について知りたい

サンプルに関わる送料は、一切かかりません。
ご返却用に着払い伝票を同梱致しております。
 

Q8,どうやって返却したらいいの?

返却手順を書いた用紙を同梱しておりますので、そちらをご確認ください。

弊社からの配送の梱包資材はご返却時に必要なので捨てずに保管をお願い致します。
 

Q9,返送するときに何を気をつければ良いでしょうか?

部品等の紛失がないか、ご返送商品が間違いないかのチェックをお願い致します。
 

Q10,商品が破損したり、汚れたり、紛失したらどうしよう

軽微な破損(一部欠けてしまった等)・汚れは弊社にて修復致しますので問題ございません。
紛失の場合は、部品分のご請求をさせていただきます。
 

Q11,サンプル品は新品ですか?

サンプルは、基本的に持ち回っている商品です。
しかし不特定多数の方々に触れるという点から、ご返却後に都度消毒致しております。
また、きみたつシリーズに使用されている兵庫県産ヒノキは菌やウイルスに強い素材なのでご安心してご使用いただけます。
 

まとめ

サンプルをお求めの場合は、こちらのお問い合わせページよりご連絡くださいませ。

また、フォームのご利用が難しい場合はお電話にて受付も致しております。
電話番号:078-985-0077
「きみたつシリーズのサンプルについて」とご連絡いただければご対応致します。